FRANCE

Mobile App User Satisfaction Surveys

  • APS benchmark: 71.5 points (Sep 2026 survey)

  • FANs% score benchmark: 85%

  • CRITICs% score benchmark: 15%

  • APS average score: 49.7 points (Sep 2026 survey)

September 2026 Survey

FULL SURVEY RESULTS AND DETAILED USER FEEDBACK FOR EVERY APP

APS performance range

September 2026 Survey

BANQUE POPULAIRE | BANXO CAISSE D'EPARGNE | BOURSOBANK | CETELEM - PRÊTS & CRÉDITS - BNPP PERSONAL FINANCE | FORTUNEO - MA BANQUE EN LIGNE | FREECASH - GAGNER DE L'ARGENT | GOOGLE WALLET | HELLO BANK! PAR BNP PARIBAS | LA BANQUE POSTALE : MON COMPTE | L'APPLI SG - SOCIÉTÉ GÉNÉRALE | MA BANQUE CREDIT AGRICOLE | MES COMPTES BNP PARIBAS | MES COMPTES LCL - LE CRÉDIT LYONNAIS | N26 — LA BANQUE QU'ON ADORE | NICKEL - COMPTE POUR TOUS | ORANGE MONEY EUROPE: TRANSFERT | PAYPAL | QONTO : PLUS QU'UN COMPTE PRO | REVOLUT — PLUS QU'UNE BANQUE | TRICOUNT BUNQ |

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FRANCE - APS BENCHMARK

BANKING & FINTECH USER SATISFACTION BENCHMARK SCORE (APS)

The APS Score benchmark sets the bar for an app to stand out from its competitors, based on qualitative user satisfaction surveys.